Yardım Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, randevu süreçleri ve ücretlendirme hakkında en çok merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
A
Koç Ağır Vasıta Yeni Umut Oto Servis olarak, Scania ve tüm ağır vasıta markalarına yönelik kapsamlı hizmet yelpazemiz ile yanınızdayız:
🛢️ Periyodik ve Ağır Bakım (Yağ, filtre, tüm sıvı değişimleri)
⚙️ Şanzıman Bakım ve Revizyonu
🔧 Motor Bakım ve Revizyonu (Major Overhaul)
🛑 Retarder Bakım ve Revizyonu
🔩 Diferansiyel Bakım ve Revizyonu
🚛 7/24 Yol Yardım ve Çekici Hizmeti
❄️ Klima Servisi ve Gaz Dolumu
🛞 Fren Sistemi ve ABS Bakımı
💨 Egzoz Sistemi ve DPF Temizliği
🔄 Rot & Balans Ayarları
Tüm hizmetlerimiz, Scania uzmanı ekibimiz ve orijinal parça garantisiyle sunulmaktadır. 🔧🏆
A
Aracınız aşağıdaki belirtilerden bir veya birkaçını gösteriyorsa, motor revizyonu zamanı gelmiş demektir:
🔥 Aşırı yağ yakma (egzozdan mavi duman çıkması)
📉 Belirgin performans düşüşü ve çekiş kaybı
⛽ Normalin üzerinde yakıt tüketimi
🔊 Motordan gelen anormal vuruntu veya metalik sesler
🌡️ Sürekli yükselen motor sıcaklığı
💨 Egzozdan yoğun siyah veya beyaz duman çıkması
Bu belirtileri göz ardı etmeyin! Erken müdahale, daha büyük hasarların ve yüksek maliyetlerin önüne geçer. Servisimize gelerek ücretsiz keşif ve teşhis hizmetimizden yararlanabilirsiniz. 🩺🔧
A
Scania ve diğer ağır vasıta araçlarda şanzıman bakımı, üretici firmanın önerilerine göre genellikle her 40.000 - 60.000 kilometrede veya yılda bir kez yapılmalıdır. Ancak aracınız ağır yük taşımacılığı, yoğun dur-kalk trafik veya zorlu arazi koşullarında çalışıyorsa bu periyotlar daha da kısalabilir. Düzenli şanzıman bakımı, vites geçişlerinde pürüzsüzlük sağlar, yakıt tasarrufu yaptırır ve olası büyük arızaları önler. ⚙️📅
A
Retarder, ağır vasıta araçlarda ana fren sistemini destekleyen ve özellikle uzun inişli yokuşlu yollarda güvenli sürüş sağlayan yardımcı frenleme sistemidir. 🛑
Önemi:
✅ Fren balatalarının aşırı ısınmasını ve aşınmasını önler
✅ Uzun rampa inişlerinde güvenli ve kontrollü yavaşlama sağlar
✅ Fren sistemi üzerindeki yükü azaltarak ömrünü uzatır
✅ Yakıt tasarrufuna katkı sağlar (motor freni gibi çalışır)
Retarder bakımını aksatmak, balata ve fren disklerinin erken bitmesine, hatta fren zayıflamasına yol açabilir. Bu nedenle periyodik bakımı ihmal edilmemelidir. 🛡️🔧
Cevabını Bulamadığınız Bir Soru mu Var?
Uzman ekibimize doğrudan ulaşarak sorunuzun cevabını hemen alabilirsiniz.