KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi.
Sayın Ziyaretçimiz,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Koç Ağır Vasıta olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.
01 Veri Sorumlusu
Koç Ağır Vasıta, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahiptir. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- 📞 Telefon: +905428208912
- 📧 E-posta: info@agirvasitakutahya.com
- 📍 Adres: Fuatpaşa Mah. 40. Sok. No:10 | Kütahya/MERKEZ
02 Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden hizmet alırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Araç Bilgileri: Araç markası, modeli, plaka bilgisi, model yılı
- Firma Bilgileri: Firma adı (kurumsal müşteriler için)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları
- Talep/Şikayet Bilgileri: Mesaj içerikleri, randevu detayları
03 Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- ✅ Randevu taleplerinizin karşılanması ve yönetimi
- ✅ Servis ve bakım hizmetlerinin sunulması
- ✅ Müşteri memnuniyeti ölçümü ve iyileştirme çalışmaları
- ✅ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- ✅ İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- ✅ Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- ✅ Hukuki taleplerin takibi
04 Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde:
- 🏛️ Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- 💼 İş ortaklarımıza (yalnızca hizmet ifası için gerekli olduğunda)
- 🔒 Bilgi güvenliği için hizmet aldığımız firmalara
aktarılabilecektir. Verileriniz üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmaz.
05 Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Bu sürenin sonunda veya talebiniz üzerine verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
06 Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
07 Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ve talepleriniz ile birlikte, aşağıdaki yollardan bize ulaşabilirsiniz:
- 📧 E-posta: info@agirvasitakutahya.com
- 📞 Telefon: +905428208912
- 📮 Posta: Fuatpaşa Mah. 40. Sok. No:10 | Kütahya/MERKEZ
Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.