Sık Sorulan Sorular

Mesajlarınızı en kısa sürede cevaplamak için buradayız! 📨 E-posta ile gönderilen mesajlara genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz. WhatsApp mesajlarına ise mesai saatleri içinde (08:30 - 20:00) ortalama 15-30 dakika içinde dönüş yapıyoruz. Acil durumlar için lütfen bizi doğrudan aramaktan çekinmeyin. 📞

Elbette! Randevusuz da servisimize gelebilirsiniz. Ancak yoğunluk durumuna göre bekleme süresi yaşanabilir. ⏱️ Size zaman kaybettirmemek ve en hızlı hizmeti sunabilmek için online randevu oluşturmanızı şiddetle öneririz. Randevu sistemimiz tamamen ücretsiz olup, size özel zaman diliminde aracınıza bakım yapmamıza olanak tanır. 📅

Evet! Aracınızın durumunu kontrol etmek ve size en uygun çözümü sunmak için ilk keşif ve arıza tespit hizmetimiz tamamen ücretsizdir. 🆓 Aracınızı servisimize getirin, Scania ve tüm ağır vasıta markalarına uyumlu son teknoloji diagnostik cihazlarımızla detaylı tarama yapalım. Yapılacak işlemler ve tahmini maliyet konusunda size şeffaf bir rapor sunarız. Siz onay vermeden hiçbir işleme başlamayız. 🔧

Size kolaylık sağlamak için tüm ödeme seçeneklerini sunuyoruz: 💵 Nakit ödeme 💳 Kredi kartı (Taksit imkanı mevcuttur) 🏦 Havale/EFT 📄 Kurumsal firmalar için fatura karşılığı ödeme ve vadeli ödeme seçenekleri de mevcuttur. Detaylı bilgi için servis danışmanlarımıza sorabilirsiniz. 💰

Hizmet saatlerimiz size maksimum esneklik sağlayacak şekilde düzenlenmiştir: Pazartesi - Cuma: 08:30 – 20:00 Cumartesi: 08:30 – 20:00 Pazar: 08:30 – 20:00 Haftanın 7 günü, günün 12 saati hizmetinizdeyiz! Ayrıca 7/24 yol yardım hizmetimizle gece gündüz demeden yanınızdayız. 🕐🚛

Servis adresimiz: 📍 Fuatpaşa Mah. 40. Sok. No:10, Kütahya/MERKEZ Kütahya merkezde stratejik bir konumda bulunan servisimize, şehir içi ve şehirlerarası yollardan rahatça ulaşabilirsiniz. Navigasyon cihazınıza "Koç Ağır Vasıta Yeni Umut Oto Servis" yazarak kolayca bulabilirsiniz. Ayrıca WhatsApp veya telefonla arayarak size özel yol tarifi de gönderebiliriz. 🗺️